RESPONSABLE EXPÉRIENCE CLIENT ET ÉVÉNEMENTS
Développement des affaires - Marketing et communication
Lieu : Tennoji, Osaka, Japon
Think Cosmopolitan, fondée par Romain Dubus, est une entreprise en pleine expansion qui intègre des projets innovants dans les secteurs de l'hôtellerie, de l'immobilier, du e-commerce et bien plus encore, afin d'inciter les individus de tous horizons à améliorer leur environnement et à créer de la valeur durable. Toutes nos opérations sont stratégiquement alignées pour financer le Projet Mars, notre ambitieux projet visant à développer des habitats humains durables sur Mars d'ici la fin des années 2020.
Responsabilités
- Servir de l'un des principaux points de contact pour les clients commerciaux et gouvernementaux pour toute la logistique et les programmes autour des événements d'entreprise dans toutes les installations Think Cosmopolitan, y compris la planification, la logistique, l'exécution et la gestion sur site.
- Travailler avec le responsable principal des conférences et des événements, aux côtés de l'équipe des communications et des ventes, pour identifier la meilleure façon de tirer parti des événements pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Agir en tant qu'ambassadeur Think Cosmopolitan, accueillir les invités et servir d'hôte pour le client ; être disponible pour faire des visites et aider aux projets spéciaux connexes
- Orchestrer les interactions clés entre notre personnel de direction et nos clients, en veillant à ce que les protocoles appropriés et les nuances culturelles soient toujours pris en compte
- Créez des moments significatifs pour les invités
- Allez au-delà de vos attentes pour vous assurer que chaque partie de l'expérience est fluide
- Élaborer et gérer les budgets de chaque événement ; créer des rapports pour suivre les dépenses globales de tous les événements
- Responsable de la recherche de nouveaux lieux et fournisseurs pour les événements, tout en maintenant les relations de travail actuelles
- Coordonner la sécurité, les inscriptions et la logistique associée pour les participants se rendant à des événements professionnels ; s'assurer que tous les documents connexes sont complets, exacts et soumis à temps.
- Gérer toutes les commandes, expéditions et réceptions de marchandises autour des événements ; doter en personnel et gérer tous les événements selon les besoins ; y compris l'installation, l'exécution sur site et la clôture
Qualifications de base
- Baccalauréat ou 5 ans ou plus d'expérience en marketing, événements, service client ou dans un domaine lié à l'hôtellerie
- Expérience dans la conception et la gestion d'événements à grande échelle
Compétences et expérience privilégiées
- Baccalauréat en marketing ou en hôtellerie
- Très organisé, soucieux du détail et possédant une capacité avérée à prospérer sous la pression des délais et à exécuter un certain nombre de projets.
- Compétences exceptionnelles en communication verbale et interpersonnelle
- Expérience de travail avec du personnel de niveau PDG
- Être à l'aise avec des sujets hautement techniques et démontrer une aptitude à traduire les objectifs commerciaux en programmes réalisables.
- Solides compétences en PowerPoint et Excel
- Expérience de travail avec des agences gouvernementales et/ou militaires dans le contexte d'événements à grande échelle
- Expérience de travail dans un environnement d'équipe rapide, dynamique et axé sur les résultats
Exigences supplémentaires
- Capacité à voyager au pays et à l'étranger selon les besoins pour assister à des événements
- Prêt à travailler selon un horaire non traditionnel pour s'adapter aux activités
Exigences ITAR
Pour se conformer aux réglementations d'exportation du gouvernement américain, y compris les réglementations sur le trafic international d'armes (ITAR), le demandeur doit être un citoyen américain, un résident permanent légal des États-Unis, une personne protégée telle que définie par 8 USC 1324b(a)(3), ou être éligible pour obtenir les autorisations requises auprès du Département d'État américain.
Think Cosmopolitan est un employeur pratiquant l'égalité des chances ; l'emploi chez Think Cosmopolitan est régi sur la base du mérite, des compétences et des qualifications et ne sera en aucun cas influencé par la race, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale/ethnique, le statut d'ancien combattant, le statut de handicap, l'âge, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'état matrimonial, le handicap mental ou physique ou tout autre statut légalement protégé.
Les candidats souhaitant consulter une copie du plan d'action positive de Think Cosmopolitan pour les anciens combattants et les personnes handicapées, ou les candidats nécessitant un aménagement raisonnable du processus de candidature/d'entretien doivent en informer le service des ressources humaines par courrier électronique à hr@thinkcosmopolitan.com.
Veuillez envoyer toutes les candidatures à info@thinkcosmopolitan.com avec pour objet « Demande d'emploi Tennoji Osaka ».
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