Dernière mise à jour : 25 juillet 2025
Bien que nos normes de qualité soient rigoureuses, il est arrivé que notre équipe d'entrepôt commette une erreur sur une commande. Si vous avez reçu votre colis et qu'il manquait quelque chose, pas d'inquiétude : nous nous en occuperons rapidement et sans problème !
Il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@thinkcosmopolitan.com. Indiquez votre adresse e-mail et votre numéro de commande, puis sélectionnez le ou les articles manquants. Dans le message, indiquez « Article manquant ». Suivez simplement les instructions et nous vous enverrons un article de remplacement dans les plus brefs délais !
Dès réception de votre demande et vérification de l'erreur, nous procéderons à un remplacement prioritaire immédiat avec l'article manquant. En un rien de temps, vous recevrez votre commande complète !
Notre mission et notre croissance
En tant que membre de la grande famille Think Cosmopolitan, nos opérations contribuent au financement du projet Mars, qui vise à développer des habitats humains sur Mars d’ici la fin des années 2020.
Pour toute demande de renseignements, envoyez un e-mail à info@thinkcosmopolitan.com.