間違った商品

最終更新日: 2025年7月27日

当社の品質基準は妥協のないものですが、まれに倉庫チームが注文を間違えるという事件が発生することがあります。

万が一、間違った商品が届いた場合でもご心配なく、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。

info@thinkcosmopolitan.com までメールでご連絡ください。ご注文番号をご記入の上、ご注文と異なる商品をお選びください。メッセージには「間違った商品が届きました」とご記入ください。その後、表示される指示に従って、返金または交換をお選びください。

お客様からのメールを受領し、誤りが確認でき次第、正しい商品を優先的に交換いたします。該当する場合は、送料着払いの返送ラベルもメールでお送りしますので、誤った商品を無料でご返送いただけます。

私たちの使命と成長

私たちの事業は、Think Cosmopolitanファミリーの一員として、2020年代後半までに火星に人間の居住地を開発するというMars Projectへの資金提供に貢献しています。

関連する質問